KI-Verkaufsassistent einrichten: Ai Vendor schnell startklar

Das Ai-Vendor-Plugin installieren

Installieren Sie das kostenlose Plugin aus dem WordPress.org-Verzeichnis oder laden Sie das Pro-Paket vom WooCommerce Marketplace hoch. Aktivieren Sie Ai Vendor und öffnen Sie dann Ai Vendor im WordPress-Adminbereich.

• WordPress 6.x und ein kompatibler WooCommerce-Shop
• HTTPS empfohlen für den Shop-Chat
• Ein API-Schlüssel von OpenAI, Anthropic oder Google Gemini

Anbieter verbinden

Ai Vendor arbeitet mit BYOK – Sie nutzen Ihren eigenen Schlüssel. Unter Anbieter wählen Sie ein Chat-Modell, fügen Ihren Schlüssel ein und führen den Verbindungstest aus. Ihr Anbieter rechnet direkt mit Ihnen ab; Ai Vendor verkauft keine Credits weiter.

• Chat-Modell wählen (und Embeddings, falls angeboten)
• Schlüssel speichern (sicher abgelegt, in den Einstellungen nur beschreibbar)
• Mit dem Test die Authentifizierung vor dem Livegang prüfen

Assistenten konfigurieren

Legen Sie Tonalität, Begrüßung und Wissen Ihres Shops fest – Richtlinien, Versand, Rückgabe und FAQs. Der Assistent empfiehlt nur Produkte aus Ihrem Live-Katalog; Preise und Bestand basieren auf WooCommerce-Daten.

• Darstellung: Farben, Avatar, Position des Buttons
• Katalog & Wissen: worauf der Assistent antworten kann
• Testumgebung: Gespräche vor der Veröffentlichung testen

Shop-Widget

Aktivieren Sie das Chat-Widget im Shop. Kunden können nach Produkten fragen, Optionen vergleichen und Warenkorb-Aktionen bestätigen – ohne ihre Zustimmung wird nichts hinzugefügt.

• Anzeige im Shop, auf Produktseiten, im Warenkorb und an der Kasse nach Bedarf
• Vorgeschlagene Fragen für häufige Anliegen
• Mobilfreundlicher Button und Chat-Fenster

Abgebrochene Warenkörbe

Erfassen Sie Warenkörbe mit ausdrücklicher Einwilligung, senden Sie geplante Erinnerungs-E-Mails (optional mit Gutschein) und stellen Sie den Warenkorb per Link mit einem Klick wieder her. Stoppregeln beenden die Sequenz, wenn der Warenkorb zurückgewonnen ist, der Kunde sich abmeldet oder keine Einwilligung vorliegt.

• Erfassung bei Exit-Intent mit E-Mail und Einwilligung
• Erinnerungs-E-Mails und Links zurück zur Kasse
• Dashboard: erfasster Wert, Wiedergewinnungsrate, zurückgewonnener Umsatz

Übergabe & Datenschutz

Wenn der Assistent nicht helfen kann, kann er mit dem Gesprächskontext eine Übergabe an einen Menschen anfordern. Prüfen Sie die Standard-Datenschutzeinstellungen: Einwilligung für die Warenkorb-Erfassung, klare Stoppregeln und Limits, die Kunden die Kontrolle lassen.

• Übergabe-Benachrichtigungen an Ihr Team
• Bestellstatus für angemeldete Kunden
• Weisen Sie in den Richtlinien Ihres Shops auf die Nutzung von KI und die Datenverarbeitung durch Anbieter hin

Häufige Fragen