Documentazione

Configura il tuo assistente di vendita AI: Ai Vendor pronto in pochi minuti

Questa guida configura Ai Vendor su WordPress, un assistente di vendita e non un semplice chatbot: installa il plugin, collega la chiave del tuo provider AI, configura l’agente di vendita e attiva nel tuo negozio WooCommerce la creazione del carrello e il recupero dei carrelli abbandonati.

Documentazione Configurazione passo per passo
Installa il plugin
Collega un provider
Configura l’assistente
Attiva il widget nel negozio
Carrelli abbandonati e privacy
01

Installare il plugin Ai Vendor

Installa il plugin gratuito dal repository di WordPress.org oppure carica il pacchetto Pro dal WooCommerce Marketplace. Attiva Ai Vendor, poi apri Ai Vendor nell’area di amministrazione di WordPress.

  • WordPress 6.x e un negozio WooCommerce compatibile
  • HTTPS consigliato per la chat nel negozio
  • Una chiave API di OpenAI, Anthropic o Google Gemini
02

Collega un provider

Ai Vendor è BYOK: usi la tua chiave. In Provider, scegli un modello di chat, incolla la chiave ed esegui il test di connessione. Paghi direttamente il tuo provider: Ai Vendor non rivende crediti.

  • Scegli il modello di chat (e gli embedding, se disponibili)
  • Salva la chiave (archiviata in modo sicuro; in sola scrittura nelle impostazioni)
  • Usa il test per verificare l’autenticazione prima di andare online
Collegare la chiave OpenAI, Anthropic o Gemini al chatbot WordPress
03

Configura l’assistente

Imposta tono, messaggio di benvenuto e conoscenze del negozio: policy, spedizioni, resi e FAQ. L’assistente consiglia solo dal tuo catalogo in tempo reale: prezzi e disponibilità si basano sui dati di WooCommerce.

  • Aspetto: colori, avatar, posizione del pulsante
  • Catalogo e conoscenze: a cosa può rispondere l’assistente
  • Area di prova: prova le conversazioni prima di pubblicare
04

Widget del negozio

Attiva il widget di chat nel negozio. I clienti possono chiedere prodotti, confrontare opzioni e confermare le azioni sul carrello: nulla viene aggiunto senza il loro consenso.

  • Mostralo su negozio, prodotto, carrello e checkout secondo le esigenze
  • Prompt suggeriti per le richieste più comuni
  • Pulsante e pannello chat ottimizzati per mobile
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Carrelli abbandonati

Acquisisci i carrelli con consenso esplicito, invia email di recupero programmate (coupon opzionale) e ripristina il carrello con un link in un clic. Le regole di stop chiudono la sequenza quando il carrello viene recuperato, il cliente si disiscrive o manca il consenso.

  • Acquisizione all’uscita con email e consenso
  • Email di recupero e link per tornare al checkout
  • Dashboard: valore acquisito, tasso di recupero, ricavi recuperati
06

Operatore e privacy

Quando l’assistente non può aiutare, può richiedere il passaggio a un operatore con il contesto della conversazione. Controlla le impostazioni predefinite sulla privacy: consenso per l’acquisizione del carrello, regole di stop chiare e limiti che lasciano il controllo ai clienti.

  • Notifiche di passaggio al tuo team
  • Stato ordini per i clienti registrati
  • Dichiara l’uso dell’AI e dei dati da parte dei provider nelle policy del negozio
FAQ

Domande frequenti

Mi serve Pro per iniziare?

No. Free su WordPress.org include l’assistente allo shopping, il recupero dei carrelli, la base di conoscenza e le statistiche di base.

Chi paga l’uso dell’AI?

Tu, tramite il tuo account OpenAI, Anthropic o Gemini. Ai Vendor non vende crediti della piattaforma.

L’AI può inventare i prezzi?

No. Schede prodotto e prezzi vengono generati dai dati del catalogo in tempo reale restituiti dagli strumenti, non dal testo libero del modello.

Dove si acquista Pro?

Pro è distribuito sul WooCommerce Marketplace. Consulta la pagina dei prezzi.

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Scrivici e ti aiutiamo a mettere online l’assistente nel tuo negozio.

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